Algemene voorwaarden
Als cliënt van BekkenFocus (KVK-nummer: 95479880), accepteer je de Algemene Voorwaarden en Betalingsvoorwaarden. Dit regelement is van toepassing zolang je onder behandeling bent bij BekkenFocus.
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die zorg afneemt, in welke vorm dan ook, die wordt aangeboden door BekkenFocus.
Huisregels, Hygiëne en Veiligheid
- De praktijk is bereikbaar via WhatsApp en telefoon op het nummer 06-15485903 en per e-mail via [email protected].
- De cliënt wordt verzocht zich te kunnen legitimeren en de actuele persoons- en verzekeringsgegevens door te geven bij de behandelend therapeut.
- Bij binnenkomst kan worden plaatsgenomen in de wachtruimte.
- De cliënt dient 2 eigen handdoeken mee te nemen, waarvan minimaal 1 grote voor op de behandelbank.
- De bekkenfysiotherapeut handelt volgens ‘het hygiëne protocol bekkenfysiotherapie’.
- De cliënt dient zich volgens de algemeen geldende fatsoensnormen te gedragen.
- BekkenFocus behoudt zich het recht voor om personen, die aanstootgevend gedrag laten zien, te verwijderen uit de praktijk.
- Bij calamiteiten dienen de aanwijzingen van aanwezige medewerkers of de hiertoe bevoegde instanties (brandweer, politie) te worden opgevolgd.
- BekkenFocus is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets, etc.).
- De aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel, een ongeval of daaruit voortvloeiende gevolgen beperkt zich tot de maximale uitkering van de Beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
- BekkenFocus is via het CIBG aangemeld bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) als zorgverlener.
Betalingsvoorwaarden
De tarieven die BekkenFocus hanteert, kan je ook vinden op de website.
| Dienst | Duur | Kosten |
| Intake bekkenfysiotherapie | 1 uur | €110,00 |
| Reguliere zitting bekkenfysiotherapie | 30 min | €52,00 |
| Adviesgesprek | 20 min | €30,00 |
| Postpartumcheck | 1 uur | €120,00 |
| MAPLe Probe | €65,00 |
| Niet nagekomen afspraak (<24 uur): | 50% van het afgesproken consult |
Als er sprake is van een dubbel consult wordt dit van te voren overlegd met de cliënt.
BekkenFocus heeft geen contracten met zorgverzekeraars. Dit betekent dat je zelf de factuur betaalt. Het is mogelijk dat de zorgverzekeraar deze (deels) vergoed. BekkenFocus is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vergoeding hiervan.
- Het notabedrag dient direct na ieder consult per pin betaald te worden.
- Het afzeggen van een afspraak kan via WhatsApp, telefoon of via de mail.
Dit kan ook in het weekend. - Het afzeggen van de afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos. Binnen deze 24 uur wordt 50% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht. Dit bedrag kan niet bij de verzekeraar ingediend worden.
- Afspraken die te laat geannuleerd zijn of telefonische afspraken dienen te worden betaalt middels een bankoverschrijving na het ontvangen van de factuur.
Dit kan op: NL74 KNAB 0775 9713 16, t.a.v. BekkenFocus.
Vergeet niet het factuurnummer te vermelden. - Het notabedrag van de probe dient te worden betaald middels een bankoverschrijving na het ontvangen van de factuur.
Dit kan op: NL74 KNAB 0775 9713 16, t.a.v. BekkenFocus.
Vergeet niet het factuurnummer te vermelden. - 8 Dagen na factuurdatum wordt er een betalingsherinnering gemaild. Als de factuur binnen 8 dagen na de herinnering niet is voldaan is de cliënt in gebreke en wordt de incasso uit handen gegeven. Alle incassokosten, verhoogd met de wettelijke rente, zijn voor rekening van de cliënt.
- De bekkenfysiotherapeut is direct toegankelijk voor een screening en aanvullend onderzoek/behandeling. Een verwijzing van de huisarts of specialist is niet noodzakelijk. Dit geldt wel voor aandoeningen die vanuit de basisverzekering vergoed kunnen worden, zoals urineverlies of behandelingen na een operatie.
Klachtenregeling
De praktijk voldoet aan de wettelijke verplichtingen met betrekking tot:
Kwaliteit Dienstverlening De bekkenfysiotherapeut is BIG geregistreerd en is ingeschreven in het Koninklijk Nederlands Genootschap Fysiotherapie (KNGF) en lid van de NVFB (Nederlandse Vereniging voor Bekkenfysiotherapie).
BekkenFocus staat ook ingeschreven bij het KRF (Kwaliteitsregister Fysiotherapie). Een kwaliteitsregister erkend door alle zorgverzekeraars.
Klachten: Als je onder behandeling bent en je een klacht hebt over de behandeling of de praktijk dan kun je deze melden bij de behandelend therapeut. We streven naar een goede communicatie tussen de behandelaar en de cliënt en het beste is om hier “samen” uit te komen. Indien uw klacht door middel van bovenstaande niet naar tevredenheid is afgehandeld, dan bestaat de mogelijkheid om de klacht in te dienen bij de klachtencommissie van het KNG
BekkenFocus is aangesloten bij:
Datum laatst bijgewerkt: 20 maart 2025
